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Macondo

Posso proporre un'idea per una nuova expedition?

Assolutamente sì! In Macondo Expeditions siamo sempre entusiasti di ascoltare nuove idee e proposte per le nostre avventure. Se hai un'idea per una expedition che pensi possa entusiasmare anche altri viaggiatori, ci piacerebbe sentirla.

Abbiamo dedicato una sezione specifica del nostro sito, proprio per questo scopo. Qui puoi condividere con noi le tue idee e suggerimenti per nuove destinazioni, temi o esperienze di viaggio. Siamo sempre alla ricerca di nuove ispirazioni che possano arricchire il nostro catalogo di expedition e offrire esperienze uniche e indimenticabili.

La tua proposta verrà valutata dal nostro team di esperti di viaggio, e se in linea con i nostri valori e fattibile logisticamente, potrebbe diventare la prossima grande avventura di Macondo Expeditions. Non vediamo l'ora di scoprire quali nuove mete e avventure ci suggerirai!


Come selezionate i coordinatori delle expedition?

La scelta dei coordinatori per le nostre expedition tematiche è un processo accurato e fondamentale per garantire un'esperienza straordinaria ai nostri viaggiatori. In Macondo Expeditions, ogni coordinatore è non solo un leader di gruppo, ma anche un esperto nel tema specifico dell'expedition.

  • Esperti del tema: I nostri coordinatori sono appassionati e conoscitori del tema centrale dell'expedition. Che si tratti di cultura locale, natura, sport, arte o gastronomia, ogni coordinatore contribuisce con la propria esperienza e conoscenza specifica. Esso partecipa attivamente alla progettazione dell'itinerario e del programma dell'expedition e la coordina in prima persona. Questo permette di assicurare che ogni aspetto del viaggio sia non solo autentico, ma anche in linea con il tema e arricchito da una prospettiva approfondita.
  • Capacità di gestione del gruppo: I coordinatori sono selezionati anche per le loro competenze nella gestione di gruppi. Essi sono responsabili di garantire un'atmosfera positiva, sicura e coinvolgente, gestendo le dinamiche di gruppo e assicurando che ogni viaggiatore si senta incluso e a proprio agio.
  • Trasmissione della conoscenza: Un aspetto chiave è la capacità del coordinatore di trasmettere la propria conoscenza ed esperienza al gruppo. Attraverso conversazioni, attività guidate e spiegazioni, il coordinatore arricchisce l'esperienza di viaggio con informazioni e insight preziosi.

In Macondo Expeditions, crediamo che un buon coordinatore faccia la differenza in un viaggio. Non si tratta solo di guidare il gruppo da un punto A a un punto B, ma di arricchire il percorso con competenza, passione e la condivisione di esperienze significative.


In che modo pensate di ridurre l'impatto ambientale delle vostre expedition?

Sappiamo che il viaggio per definizione prevede attività non sempre eco-friendly. Noi di Macondo, per quanto possibile, cerchiamo di fare il massimo per ridurre al minimo l'impatto ambientale delle nostre expedition. Come?

  • Scegliendo mezzi di trasporto a basso impatto: Preferiamo treni, autobus o car pooling rispetto a voli aerei quando possibile. Se dobbiamo volare, consideriamo voli diretti per ridurre le emissioni di CO2.
  • Riducendo il consumo di plastica monouso: Preferiamo l'utilizzo di bottiglie d'acqua, posate, buste e prodotti per l'igiene riutilizzabili per evitare plastica monouso.
  • Scegliendo alloggi e tour operator eco-sostenibili: Prediligiamo strutture che praticano la sostenibilità, come il riciclo, l'uso di energia rinnovabile e la riduzione dei rifiuti.
  • Supportando l'economia locale: Compriamo prodotti locali e usufruiamo di servizi offerti dalla comunità locale per promuovere un turismo sostenibile.
  • Rispettando la natura e la fauna selvatica: Evitiamo di disturbare gli animali selvatici e di prelevare piante o rocce dai siti naturali. Seguiamo le linee guida sul comportamento responsabile in natura.
  • Minimizzando il consumo energetico: Spegniamo le luci e i condizionatori quando non sono necessari, soprattutto in hotel o alloggi.
  • Riciclando e gestendo i rifiuti correttamente: Smaltiamo i rifiuti in modo responsabile, riciclando dove è possibile.


Quali sono i valori fondamentali di Macondo Expeditions?

In Macondo Expeditions, ci guidano valori profondamente radicati che riflettono la nostra missione e la nostra visione del viaggio come esperienza di vita:

  • Passione e Avventura: Siamo mossi da una profonda passione per l'esplorazione e l'avventura, e vogliamo condividere queste emozioni con gli altri.
  • Crescita e Apprendimento: Valorizziamo le opportunità di crescita personale e di apprendimento.
  • Sostenibilità e Rispetto: Ci impegniamo a proteggere l'ambiente e a supportare le comunità locali, promuovendo il turismo responsabile e sostenibile.
  • Connessione e Comunità: Promuoviamo la connessione tra individui e la creazione di comunità di viaggiatori con menti aperte e cuori curiosi.
  • Bellezza: Che sia un panorama, un museo, un articolo di blog o un reel su Instagram, promuoviamo il bello in tutte le sue forme.
  • Qualità ed Eccellenza: Ci impegniamo a offrire servizi di alta qualità, curando ogni dettaglio e superando le aspettative dei nostri clienti.


Cosa rende uniche le vostre expedition?

Ognuna delle nostre expedition ruota attorno ad un tema e nella maggior parte dei casi è guidata da un esperto sul tema. Ad esempio, un wine tour nelle regioni vinicole del Nord Italia coordinate da un enologo, una diving expedition alle Maldive in compagnia di una biologa marina o un photography trip coordinato da un esperto di fotografia. Le persone che vi partecipano sono dunque uniti da passioni e interessi in comune. Tutte le expedition inoltre si tengono in luoghi mozzafiato e promuovono la cultura locale.

Che cosa significa il nome "Macondo"?

Macondo è un nome evocativo che trae ispirazione dal villaggio immaginario situato nella foresta colombiana, creato da Gabriel García Márquez nel suo celebre romanzo "Cent'anni di solitudine". Questo luogo, ricco di magia e mistero, rappresenta un microcosmo di meraviglie, tradizioni e storie intrecciate.

La scelta di questo nome non è casuale. Originariamente, Macondo era anche uno dei villaggi bananieri abitati dai gringos, situato nei pressi di Aracataca sulla costa caraibica colombiana, davanti al quale un piccolo García Márquez era solito passare quando insieme alla madre si recava a trovare i parenti della stessa. Questo luogo, caratterizzato da un'atmosfera unica e separato dal mondo esterno da recinzioni di filo spinato, appariva come un mondo a sé, con leggi e stili di vita propri. Il giovane García Márquez, osservando questo villaggio, percepiva un senso di meraviglia e curiosità per questa realtà diversa e affascinante.

In Macondo Expeditions, ci ispiriamo a questo senso di scoperta e meraviglia. Il nostro obiettivo è di portare i viaggiatori fuori dalla loro zona di comfort e immergerli in luoghi sconosciuti, ricchi di bellezza, cultura ed esperienze diverse. Vogliamo che ogni expedition sia un'esperienza unica e indimenticabile, un viaggio non solo in luoghi straordinari ma anche nell'anima, proprio come il Macondo di García Márquez.

Cosa è Macondo Expeditions?

Macondo è un tour operator che organizza expeditions tematiche di gruppo in luoghi mozzafiato. Puoi trovare più informazioni qui.

Cosa fa il Coordinatore Macondo?

Il coordinatore Macondo è un esperto viaggiatore che gestirà tutte le questioni logistiche, consentendoti di goderti il viaggio senza preoccupazioni. Spesso il coordinatore Macondo è un esperto sul tema dell'expedition, e durante tutta la durata del viaggio cercherà di tramandare la sua conoscenza al gruppo.

Prenotazione

Posso prenotare il mio posto con un acconto?

Si, è possibile prenotare un'expedition con un acconto del 10% se si è a più di un mese dalla partenza. Per farlo, basta inserire il codice ACCONTO nella sezione "Codice Sconto" del checkout. Il pagamento dovrà poi essere saldato entro un mese dalla partenza.

Il costo delle expedition è soggetto a variazioni?

Sì, i prezzi dei nostri pacchetti di viaggio possono subire variazioni a causa di fattori esterni, come l'incremento dei costi dei servizi sul posto o delle offerte speciali in atto. Tuttavia, una volta effettuata la prenotazione, il costo del tuo pacchetto rimane fisso e non è influenzato da queste fluttuazioni.

L'expedition è sold-out, posso mettermi in lista d'attesa?

Se l'expedition non è più prenotabile, allora molto probabilmente è sold out. Puoi comunque metterti in lista d'attesa mandandoci una email a ciao@macondoexpeditions.it

L'expedition va pagata interamente in anticipo?

Si. Entro un mese dalla partenza tutta la somma deve essere stata pagata. Tuttavia, se stai prenotando prima di un mese dalla partenza, puoi scegliere di pagare solo un acconto del 25%.

Posso pagare a rate?

Alcuni account PayPal hanno la possibilità di pagare in tre comode rate senza interessi. Dovresti verificare se il tuo account PayPal te lo permette.

Quali metodi di pagamento offrite?

Nel checkout, puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento, tra cui carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico.

Posso effettuare una prenotazione per più persone?

Certo. Il sistema permette di effettuare una prenotazione per più persone. Al momento del checkout, verranno richieste le informazioni solo della persona che sta effettuando la prenotazione. Successivamente questa persona riceverà una email per inserire le informazioni degli altri viaggiatori.

Ho prenotato ma non posso più partire, posso ricevere un rimborso?

Se in fase di prenotazione hai scelto l'opzione "Cancellazione Flessibile" allora potrai cancellare la tua prenotazione entro 8 giorni dalla partenza ricevendo un rimborso completo, al netto del costo dell'assicurazione. Se invece non hai scelto tale opzione, il rimborso è previsto solo fino a 30 giorni dalla partenza, al netto delle spese documentate già sostenute da Macondo. A partire da 31 giorni prima della partenza invece, se non si è acquistata l'assicurazione "Flexible Cancellation" non sarà possibile ricevere un rimborso. Tuttavia, in caso di annullamento per motivi medici, mandaci una email a ciao@macondoexpedition.it. Faremo del nostro meglio per aiutarti a gestire la situazione.

Come posso prenotare una expedition?

Se ci sono ancora posti disponibili, puoi prenotare una expedition Macondo in autonomia stesso dalla pagina del viaggio, cliccando su "Prenota Ora".

Assicurazione Medico-Bagaglio

Quali sono i massimali di copertura per il bagaglio?

I massimali di rimborso per il bagaglio e/o le spese correlate sono:

Bagaglio: 1.500 € (limite ad oggetto 150 €

Ritardata consegna bagaglio superiore alle 12 ore:  200 €

Rifacimento documenti: 200 €

Come viene gestito il ritardo nella consegna del bagaglio durante il viaggio?

In caso di ritardo superiore a 8 ore nella riconsegna del bagaglio, l'assicurazione rimborserà le spese sostenute per gli acquisti di prima necessità.

Cosa succede in caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio?

In caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio, l'assicurazione fornisce un rimborso, con un limite massimo per singolo oggetto.

Cosa succede se ho bisogno di medicinali irreperibili sul posto durante il viaggio?

La Struttura Organizzativa provvede all'invio di medicinali necessari e prescritti in caso di urgenza durante il viaggio.

Quali sono le disposizioni per il trasporto sanitario in caso di necessità?

L'assicurazione organizza e prende in carico il trasporto sanitario qualora sia consigliato dal servizio medico della Struttura Organizzativa.

Cosa succede se subisco un infortunio durante il viaggio e ho bisogno di cure al mio ritorno?

L'assicurazione copre le spese per le cure, inclusi trattamenti fisioterapici, sostenute al rientro entro 30 giorni dall'infortunio occorso durante il viaggio.

Quali spese mediche sono coperte durante il viaggio?

Le spese mediche coperte includono visite mediche, cure ambulatoriali, farmaci con prescrizione medica e altre cure di primo soccorso sostenute durante il viaggio.

Cosa succede se sono sottoposto a quarantena durante il viaggio?

In caso di quarantena, l'assicurazione copre le spese supplementari di soggiorno e fornisce rimborso per le spese sostenute durante questo periodo.

Quali sono i massimali di copertura per le spese sanitarie?

I massimali di rimborso per le spese sanitarie sono i seguenti

Spese mediche: 3.000.000 €

Spese odontoiatriche urgenti: 300 €

Spese farmaceutiche: 1.500 €

Quali sono le prestazioni sanitarie coperte durante il viaggio?

Le prestazioni sanitarie includono copertura per infortuni o malattie, con possibilità di rientro d'urgenza e organizzazione del viaggio di un familiare in caso di necessità di assistenza.

Prima di Partire

Dove posso trovare informazioni sui documenti necessari, vaccini e questioni di sicurezza per la mia expedition?

Tutte le informazioni essenziali riguardanti i documenti richiesti, le eventuali vaccinazioni necessarie e le misure di sicurezza per la tua destinazione sono disponibili nella sezione "Info Importanti" della pagina dedicata all'expedition sul nostro sito. Qui, puoi accedere a dettagli specifici relativi alla tua destinazione di viaggio, comprese le raccomandazioni sanitarie e le linee guida per la sicurezza.Questa sezione è pensata per fornirti tutte le informazioni necessarie per prepararti al meglio prima della partenza, assicurandoti un'esperienza di viaggio serena e informata.

Dove posso trovare consigli su abbigliamento, informazioni sanitarie e previsioni meteo per la mia expedition?

Per ogni expedition che offriamo, abbiamo preparato una sezione dettagliata chiamata "Nello Zaino" consultabile nella pagina dell'expedition sul nostro sito. Qui troverai tutte le raccomandazioni su cosa portare, inclusi suggerimenti sull'abbigliamento adatto, consigli sanitari e informazioni sul meteo per la destinazione specifica.

Inoltre, circa 15 giorni prima della partenza, il nostro coordinatore creerà un gruppo WhatsApp per tutti i partecipanti. Questo è un ottimo modo per iniziare a conoscere i tuoi compagni di viaggio e per chiedere ulteriori consigli o chiarimenti al coordinatore riguardo al viaggio.

Qual è il tipo di bagaglio consigliato per un'expedition con Macondo?

Per le nostre expedition, l'ideale è viaggiare leggeri e pratici: lo stile "zaino in spalla" è quello che ci rappresenta di più! Specialmente nelle destinazioni dove prevediamo il noleggio di auto, lo zaino è fortemente raccomandato. Questo aiuta a massimizzare lo spazio nel bagagliaio e a gestire meglio i tuoi effetti personali durante le varie tappe dell'expedition.

Ci sarà modo di conoscere il gruppo prima del viaggio?

Certo! Prima della partenza, il tuo coordinatore creerà un gruppo WhatsApp privato, dove potrai iniziare a fare amicizia con gli altri partecipanti.

Viaggio e Strutture

Posso suggerire attività extra non incluse nell'organizzazione originale?

Assolutamente! Anche se ogni expedition ha il suo itinerario speciale, ben dettagliato sul nostro sito, amiamo quando i nostri avventurieri portano nuove idee! Se c'è qualcosa di speciale che vorresti fare o vedere, faccelo sapere.

Nei viaggi itineranti, siamo un po' più stretti con i tempi, ma non esitare a condividere le tue idee con il coordinatore. E per le expedition più rilassate, dove ci fermiamo più a lungo nello stesso posto, c'è spesso più spazio per aggiungere quel qualcosa in più.

Parliamone nel gruppo WhatsApp che verrà aperto prima della partenza. L'importante è che la proposta sia alla portata di tutti nel gruppo e che il coordinatore dia il via libera. Siamo qui per rendere la tua expedition indimenticabile!

Il bagno sarà privato?

Nella maggior parte delle strutture che scegliamo, il bagno sarà condiviso esclusivamente con i tuoi compagni di viaggio. Tuttavia, ci sono momenti speciali nelle nostre expedition, come pernottamenti in tenda, campeggio o homestay, dove l'esperienza autentica potrebbe comportare bagni condivisi o facilitazioni più semplici. Queste situazioni, che offrono un'immersione unica nel contesto locale e nelle sue tradizioni, sono sempre indicate chiaramente nell'itinerario.

Come vengono assegnate le camere in caso di disforia di genere?

Le sistemazioni nelle nostre expedition sono normalmente organizzate in camere multiple, separate in base al genere, come indicato nei documenti dei partecipanti. Se tuttavia il sesso indicato nei documenti non corrisponde alla tua identità di genere, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo ciao@macondoexpeditions.it prima di effettuare la prenotazione. In questo modo, possiamo organizzare le stanze in modo da rispettare la tua identità di genere, assicurandoti di condividere la camera con compagni di viaggio che si identificano nello stesso genere.

Con chi condividerò la camera durante l'expedition?

Sarai sistemato in camera con altri partecipanti del tuo stesso sesso, a meno che non vengano fatte specifiche richieste al momento della prenotazione o come indicato nell'itinerario. Per quanto riguarda il bagno, questo sarà o privato nella tua stanza o condiviso esclusivamente con i tuoi compagni di viaggio.

Ci possono essere eccezioni, come pernottamenti in tenda, campeggio o homestay, dove l'esperienza unica del viaggio potrebbe comportare una rinuncia a certi comfort, ma queste situazioni sono sempre chiaramente indicate nell'itinerario.

In ogni caso, la tua privacy e comfort sono una nostra priorità, e non verrai mai alloggiato in camerate con persone non facenti parte del nostro gruppo di viaggio.

Sarò sistemato in una camera tutta per me o condivisa?

Durante la tua avventura con Macondo Expeditions, le camere possono variare da doppie a triple, quadruple o, in alcune occasioni speciali, multiple (fino a un massimo di 8 persone), a seconda della destinazione e della disponibilità.

Quando verranno comunicati i dettagli degli alloggi per la mia expedition?

Riceverai l'elenco delle strutture scelte per la tua expedition tramite il tuo coordinatore, tra i 5 e i 3 giorni prima della partenza. Oltre ai nomi delle strutture, ti forniremo anche altre informazioni preziose per il tuo viaggio.

Quando e dove ci incontreremo con il gruppo all'inizio dell'expedition?

Il primo incontro con il gruppo dell'expedition di Macondo di solito avviene nel pomeriggio del primo giorno di viaggio. Solitamente ci ritroviamo nella hall della struttura che ci ospita, ma puoi trovare le indicazioni precise nell'itinerario della scheda di viaggio.

Se il tuo volo arriva in un orario diverso da quanto scritto, non preoccuparti! Puoi arrivare anche più tardi e coordinarti con il tuo coordinatore per unirvi al gruppo.

Il primo incontro sarà l'occasione per conoscere di persona il coordinatore e i tuoi compagni di avventura. Nel gruppo WhatsApp, che sarà creato prima della partenza, riceverai ulteriori dettagli sull'itinerario e potrai anche organizzarti con altri compagni di expedition.

Per il giorno di rientro, sei libero di partire all'orario che preferisci, a meno che non ci siano specifiche indicazioni per l'ultimo giorno dell'itinerario.

Cosa succede se il mio volo subisce variazioni o cancellazioni?

Se ci sono variazioni nei tuoi piani di volo, è importante informare il coordinatore dell'expedition per coordinare l'incontro con il resto del gruppo.In caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, non preoccuparti. Esplora le opzioni offerte per un volo sostitutivo o, se necessario, richiedi un rimborso e scegli un altro volo. Ricorda, se per qualsiasi motivo desideri annullare la tua partecipazione all'expedition, puoi farlo secondo le condizioni di cancellazione stabilite nella tua prenotazione.

Cosa è incluso nella prenotazione di un'expedition Macondo?

Ogni expedition di Macondo è unica, e di conseguenza ciò che è incluso varia a seconda dell'itinerario scelto. Puoi vedere cosa è incluso nella scheda di viaggio.

Tuttavia, alcuni elementi chiave sono sempre inclusi in tutte le nostre expedition:

  • Sistemazioni per tutta la durata dell'expedition.
  • Tutti i trasporti necessari durante il viaggio, ad eccezione di eventuali volida e per l'Italia.
  • Assicurazione medico-bagaglio per coprire eventuali imprevisti.
  • Assistenza del coordinatore, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Pasti ed escursioni programmati, variabili in base all'expedition scelta.

Che tipo di struttura devo aspettarmi come alloggio?

Scegliamo consapevolmente strutture che riflettano lo spirito locale, preferendo evitare le grandi catene alberghiere. Questo perché vogliamo offrirti un'immersione autentica nella cultura e nelle tradizioni del posto, supportando le comunità locali.Tendenzialmente quindi, alloggeremo in guesthouse, case tipiche tutte per noi o ostelli.Il nostro impegno va oltre: ci sforziamo di proteggere l'ambiente e promuovere un turismo responsabile e sostenibile. Questo si riflette nella scelta di sistemazioni eco-friendly, laddove possibile, per ridurre al minimo l'impatto ambientale dei nostri viaggi.

I voli A/R dall'Italia sono inclusi nei pacchetti?

I voli A/R dall'Italia NON sono compresi in nessuno dei nostri viaggi. Questo ti dà la libertà di scegliere compagnia, aeroporto di partenza e eventuali scali. Potresti anche decidere di prolungare il tuo viaggio in autonomia.

Posso partecipare a un'expedition se ho allergie o esigenze alimentari particolari?

Assolutamente! A Macondo Expeditions accogliamo con entusiasmo viaggiatori con esigenze alimentari speciali, come allergie o restrizioni dietetiche. Dopo aver prenotato la tua avventura con noi, ti invitiamo a comunicarci eventuali necessità alimentari. Puoi farlo inviandoci un'email o discutendone direttamente nel gruppo WhatsApp che il nostro coordinatore allestirà prima della partenza. Questo ci permetterà di fare del nostro meglio per accomodare le tue esigenze durante il viaggio e garantirti un'esperienza piacevole e senza preoccupazioni!

Ci sono limiti d’età nell'expedition?

In Macondo Expeditions, non poniamo limiti di età per unirti alle nostre avventure. Crediamo fermamente che l'esplorazione e la scoperta non abbiano età e che lo spirito avventuroso possa essere coltivato a qualsiasi stadio della vita. Che tu sia un giovane esploratore o un viaggiatore con una ricchezza di esperienze alle spalle, c'è sempre qualcosa di nuovo da scoprire e da condividere.